ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 01-10-2025
Bienvenido/a a Hoofsavage.
Al acceder a realizar una compra en nuestro sitio web https://hoofsavage.es/ aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te
recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestros servicios.

1. Información de empresa
   o Nombre comercial: Hoofsavage
   o CIF/NIF: 71383789-T
   o Domicilio social: C/Tacón 8 CP47359 Olivares de Duero Valladolid
   o Correo electrónico: hoofsavage@gmail.com
   o Teléfono atención al cliente: +34 605 39 86 19
2. Objeto
   Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través del mismo. Al realizar un
   pedido, el cliente acepta quedar vinculado a estas condiciones.
3. Productos y precios
   o Todos los precios están expresados en euro e incluyen el 21% de IVA.
   o Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
   o En caso de error tipográfico en el precio, se informará al cliente y se le dará la opción de confirmar el pedido al
   precio correcto o cancelarlo.
4. Proceso de compra
   o El cliente selecciona los productos deseados.
   o Completa la información solicitada y realiza el pago.
   o Una vez confirmado el pago, recibirá un email de confirmación del pedido.
   o El contrato de compra venta se considerará formalizado cuando se reciba la confirmación por correo electrónico.
5. Formas de pago
   Aceptamos los siguientes métodos de pago:
   o Tarjetas de crédito o débito

o Apple pay
o Google pay
o Transferencia
El pago debe completarse en el momento de la compra.

6. Envíos y plazos de entrega
   o Realizamos envíos a toda la península ibérica.
   o El plazo de entrega estimado es de 24-72 horas laborables, salvo incidencias ajenas a nuestra voluntad.
   o Los gastos de envío serán de importe variable según pedido/destino.
   o El cliente recibirá un número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.
7. Responsabilidad
   o La tienda no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o incidencias derivadas del uso
   indebidos de los productos.
   o En caso de fuerza mayor (huelgas, retrasos logísticos, catástrofes naturales, etc), los plazos de entrega pueden
   variar sin que esto genere responsabilidad.
8. Protección de datos
   La información personal proporcionada se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad y en cumplimiento de la
   normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Propiedad intelectual
   Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Hoofsavage o cuentan con
   autorización de uso. Quedan prohibida su reproducción sin consentimiento previo.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
    Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de España.
    En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Valladolid, salvo disposición legal que indique otra cosa

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE HOOFSAVAGE

1. Derecho de desistimiento
   o El cliente dispone de 2 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar la devolución.
   o El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original, por moticos de higiene y seguridad.
   o No se aceptarán devoluciones de envases abiertos o manipulados.
2. Procedimiento de devolución
   o Envía un correo electrónico a hoofsavage@gmail.com indicando el numero de pedido y el motivo de la devolución.
   o Recibirás las instrucciones y la dirección de devolución
   o Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso.
3. Gastos de devolución
   o Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución sea

• Producto roto o defectuoso.
• Error en el envío (producto incorrecto)
  En esos casos, los gastos correrán a cargo de hoofsavage.

1. Reembolsos
   o El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7-14 días desde la recepción del producto devuelto.
   o El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
2. Excepciones
   No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos
   o Productos abiertos, usados o dañados tras la entrega
   o Productos fuera del plazo de devolución establecido

6. Contacto
   Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puedes escribirnos a:
   hoofsavage@gmail.com